Preferencias del usuario y control del consentimiento
El uso de tecnologías de almacenamiento y seguimiento en nuestra tienda online se organiza teniendo en cuenta las preferencias de privacidad de cada visitante y las exigencias de la normativa aplicable.
Las cookies indispensables para prestar los servicios solicitados y mantener las funciones esenciales del sitio pueden utilizarse sin solicitar una autorización adicional cuando estén legalmente exceptuadas del consentimiento.
En cambio, las cookies destinadas a publicidad, análisis de navegación, personalización publicitaria u otras finalidades no necesarias se activarán únicamente después de obtener el consentimiento del usuario cuando este sea legalmente exigible.
A través de la herramienta de configuración de cookies del sitio, los visitantes pueden aceptar o rechazar las tecnologías opcionales y gestionar sus preferencias según las distintas categorías disponibles.
Las decisiones adoptadas no son definitivas. El usuario puede revisar su configuración, modificar las autorizaciones anteriores o retirar el consentimiento en cualquier momento mediante el sistema de gestión de cookies.
La posibilidad de rechazar las cookies no necesarias se ofrecerá con la misma facilidad y visibilidad que la de aceptarlas.
La negativa a utilizar tecnologías opcionales no impide el acceso a las funciones básicas de navegación, aunque determinadas características de personalización, análisis o publicidad pueden quedar deshabilitadas.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.
Funcionamiento de la tienda y continuidad de la compra
Algunas tecnologías de almacenamiento permiten conservar temporalmente información necesaria para que las distintas etapas de una compra funcionen de manera coordinada.
Estas herramientas pueden intervenir en la gestión de la cesta, el mantenimiento de la sesión, la tramitación de pedidos y el desarrollo del proceso de pago.
También contribuyen a proteger las operaciones realizadas en el sitio, mantener determinadas funciones técnicas y detectar comportamientos que puedan comprometer la seguridad de la plataforma.
Las cookies estrictamente necesarias tienen como finalidad posibilitar el funcionamiento esencial de los servicios solicitados por el visitante.
Por este motivo, normalmente no es posible desactivarlas mediante las opciones de consentimiento destinadas a las cookies voluntarias.
No obstante, el usuario puede bloquearlas mediante la configuración de su navegador. En ese caso, algunas operaciones podrían dejar de funcionar correctamente, especialmente las relacionadas con la cesta, la finalización de compras, los pagos o la continuidad de la sesión.
La utilización de estas tecnologías se limitará a las finalidades técnicas que justifiquen su carácter necesario.
Información almacenada en el dispositivo
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede guardar en el navegador o en el dispositivo desde el que se realiza una visita.
Su contenido permite conservar determinada información entre distintas acciones de navegación o reconocer configuraciones utilizadas anteriormente.
Gracias a estos mecanismos, una página puede mantener productos añadidos a la cesta, recordar preferencias y facilitar el funcionamiento de servicios que requieren continuidad durante la visita.
También pueden servir para conocer cómo se utiliza una plataforma y detectar oportunidades para mejorar su funcionamiento.
Además de las cookies tradicionales, nuestra tienda puede emplear etiquetas de píxel, códigos de seguimiento, almacenamiento local y otros recursos técnicos con funciones equivalentes.
A efectos de esta política, las referencias a las cookies comprenden igualmente estas tecnologías similares, siempre que resulten aplicables a las funcionalidades descritas.
Conservación de ajustes y preferencias personales
Determinadas cookies pueden utilizarse para recordar decisiones tomadas por el visitante y facilitar una experiencia de navegación adaptada a sus preferencias.
Entre las opciones que pueden conservarse se encuentran el idioma seleccionado, las preferencias regionales, la moneda elegida y otras configuraciones de uso del sitio.
También pueden emplearse para recordar elecciones anteriores y evitar que sea necesario repetir determinados ajustes cada vez que se navega por la tienda.
Estas funcionalidades pueden contribuir a una experiencia más cómoda y coherente durante las visitas.
Si el usuario decide impedir el funcionamiento de estas cookies, algunas opciones personalizadas podrían dejar de conservarse o no estar disponibles.
Cuando las cookies de preferencias sean estrictamente necesarias para prestar una función solicitada expresamente por el usuario, podrán utilizarse conforme a las excepciones legales correspondientes.
En los demás casos, su activación quedará sujeta al consentimiento que resulte exigible.
Análisis del comportamiento de navegación
Para evaluar el funcionamiento de la tienda y conocer qué aspectos de la experiencia de compra pueden mejorarse, podemos utilizar herramientas de medición y análisis.
Estas tecnologías permiten estudiar, entre otros elementos, las páginas consultadas, el tiempo de navegación, las interacciones mediante clics y las tendencias generales de utilización del sitio.
La información analizada también puede comprender las características del navegador y del dispositivo empleado durante la visita.
Los resultados obtenidos pueden ayudarnos a comprender cómo interactúan los usuarios con las distintas secciones de la tienda, detectar posibles dificultades técnicas y evaluar el rendimiento de sus funcionalidades.
Asimismo, estos análisis pueden orientar mejoras en la estructura de la web, la presentación de los productos, la velocidad de carga y la calidad de los servicios.
Cuando las herramientas utilizadas requieran cookies de análisis no exceptuadas legalmente, estas permanecerán desactivadas hasta que el visitante otorgue el consentimiento correspondiente.
El rechazo de esta categoría no impedirá utilizar las funciones esenciales de navegación y compra.
Publicidad, conversiones y recomendaciones comerciales
Nuestra tienda puede emplear tecnologías publicitarias para conocer los resultados de sus anuncios y evaluar el funcionamiento de las campañas de marketing.
Estas herramientas pueden permitir identificar conversiones relacionadas con acciones publicitarias, medir la eficacia de diferentes canales y obtener información útil para optimizar la difusión de anuncios.
En determinadas circunstancias, también pueden utilizarse para ofrecer comunicaciones comerciales más relacionadas con los intereses mostrados durante la navegación.
Las funcionalidades de remarketing permiten, cuando se dispone del consentimiento necesario, desarrollar acciones publicitarias basadas en interacciones anteriores con el sitio.
Las cookies destinadas a publicidad personalizada o seguimiento comercial no son indispensables para el funcionamiento básico de la tienda.
Por ello, su utilización quedará condicionada a las decisiones de privacidad del usuario y al cumplimiento de los requisitos legales correspondientes.
Cuando no se autoricen estas tecnologías, algunas funciones de personalización publicitaria, recomendaciones de productos o medición de campañas pueden no estar disponibles.
Servicios y herramientas del entorno Google
Para analizar la actividad comercial y valorar la eficacia de nuestras campañas, podemos utilizar tecnologías relacionadas con Google Shopping, Google Ads y las herramientas de medición de conversiones de Google.
Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, estos servicios pueden intervenir en el análisis del tráfico, la evaluación de los resultados publicitarios, el registro estadístico de compras y la optimización de la presentación de anuncios.
Asimismo, algunas herramientas pueden contribuir a desarrollar actividades de remarketing cuando el usuario haya otorgado la autorización correspondiente.
El tratamiento de información asociado a estos servicios puede estar sujeto a las condiciones de privacidad establecidas por Google, además de las obligaciones legales aplicables a nuestra tienda.
Las preferencias relacionadas con la publicidad de Google pueden gestionarse mediante los ajustes publicitarios proporcionados por dicha empresa.
También es posible utilizar las opciones de privacidad del navegador o la herramienta de configuración de cookies de nuestra web para controlar las tecnologías correspondientes.
Cuando el uso de estos servicios implique almacenar información no necesaria en el dispositivo o acceder a ella, se respetarán las exigencias de consentimiento establecidas por la normativa aplicable.
Participación de proveedores externos
No todas las tecnologías utilizadas en una tienda online tienen que proceder directamente del titular del sitio.
Determinadas funcionalidades pueden apoyarse en cookies o mecanismos equivalentes proporcionados por empresas externas que intervienen en la prestación de servicios.
Estos proveedores pueden pertenecer a diferentes ámbitos, como el procesamiento de pagos, la infraestructura técnica del sitio, el análisis de datos, la publicidad digital, la prevención del fraude, la protección de la seguridad y los servicios relacionados con la logística.
Su intervención puede requerir el tratamiento de información técnica necesaria para desarrollar las funciones correspondientes.
Las cookies establecidas por terceros pueden encontrarse sujetas a sus propias condiciones de privacidad y normas de tratamiento de datos.
Cuando estas tecnologías no sean estrictamente necesarias y su utilización requiera consentimiento, se aplicarán las preferencias expresadas por el visitante.
La información tratada por los proveedores externos estará sometida a las obligaciones que correspondan según la naturaleza de su intervención y la legislación vigente.
Relación entre las cookies y los datos personales
Algunas tecnologías de seguimiento pueden generar o registrar información que permita identificar directa o indirectamente a un usuario o relacionar distintas interacciones con un mismo dispositivo.
Dependiendo de su funcionamiento, los datos asociados pueden comprender características técnicas del equipo, hábitos de navegación, acciones vinculadas a pedidos e interacciones con contenidos publicitarios.
Cuando esta información constituya un dato personal, su tratamiento se realizará respetando las exigencias establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las demás disposiciones aplicables.
Los datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares podrán utilizarse, en la medida razonablemente necesaria y con la base jurídica correspondiente, para el funcionamiento de la tienda, la tramitación de compras, la protección de la seguridad, el análisis del servicio y la evaluación de actividades publicitarias.
Estas finalidades también pueden comprender la identificación de problemas técnicos, la prevención de actividades fraudulentas y la mejora de las funcionalidades ofrecidas.
No comercializamos los datos personales de nuestros usuarios mediante su venta a terceros.
La utilización de información personal con fines que requieran consentimiento dependerá de la autorización correspondiente, sin que la mera navegación por el sitio implique su concesión.
Duración de las cookies y persistencia de la información
Las tecnologías utilizadas en la tienda no tienen necesariamente un periodo de funcionamiento idéntico.
Algunas cookies se emplean durante una sesión de navegación y pueden desaparecer cuando el usuario cierra el navegador.
Otras pueden permanecer almacenadas durante más tiempo, dependiendo de la finalidad para la que se hayan configurado.
Las tecnologías persistentes pueden servir para mantener preferencias, conservar el estado de la cesta, analizar el funcionamiento del sitio o facilitar la medición de resultados publicitarios.
La duración efectiva dependerá de las características y necesidades de cada herramienta.
El almacenamiento y la utilización de estos mecanismos deberán respetar los principios de necesidad, proporcionalidad y limitación temporal establecidos por la normativa aplicable.
Opciones del navegador y gestión de tecnologías externas
Además de las herramientas de consentimiento disponibles en nuestra tienda, los visitantes pueden intervenir directamente sobre el almacenamiento de cookies desde su navegador.
Las opciones habituales permiten impedir la instalación de determinados archivos, eliminar los que ya se encuentren guardados o establecer restricciones para diferentes categorías de seguimiento.
Cada navegador dispone de su propio sistema de configuración, por lo que los pasos necesarios pueden variar de un programa a otro.
Para obtener instrucciones específicas, el usuario puede consultar la sección de ayuda del navegador que utilice.
También es posible revisar las preferencias disponibles en los servicios externos de publicidad y análisis que proporcionen controles propios.
Estas opciones permiten complementar las decisiones adoptadas mediante el sistema de gestión de cookies de nuestra web.
La eliminación de archivos del navegador puede afectar a las preferencias previamente almacenadas y hacer necesario volver a configurar determinadas opciones.
Consecuencias de restringir el almacenamiento
El visitante puede decidir limitar o impedir el uso de cookies, teniendo en cuenta que sus efectos dependerán de las tecnologías que se desactiven.
Si únicamente se rechazan las cookies de análisis, publicidad u otras categorías opcionales, la navegación esencial podrá continuar sin que sea necesario aceptar dichas finalidades.
No obstante, pueden dejar de funcionar determinados servicios relacionados con recomendaciones personalizadas, medición de visitas o publicidad adaptada a los intereses del usuario.
La desactivación de cookies funcionales también puede impedir que se conserven algunas preferencias de idioma, región, moneda u otras elecciones personales.
Cuando se bloqueen tecnologías necesarias para la prestación de funciones básicas, las consecuencias pueden ser más amplias.
En ese supuesto, la cesta de compra, la tramitación de pedidos, el proceso de pago o determinadas funciones de gestión de sesiones podrían verse afectados.
Por este motivo, las cookies imprescindibles para ofrecer las funciones solicitadas no suelen incluirse entre las categorías que pueden desactivarse mediante el panel de consentimiento.
No obstante, el navegador puede permitir al usuario aplicar restricciones técnicas adicionales, bajo las cuales algunas funcionalidades del sitio podrían dejar de estar operativas.
Revisión de las condiciones de utilización de cookies
Las tecnologías utilizadas por nuestra tienda pueden cambiar como consecuencia de modificaciones en sus funcionalidades, actualizaciones de las herramientas técnicas o variaciones en los servicios publicitarios empleados.
También podrán realizarse revisiones de esta política para adaptarla a nuevas exigencias legales aplicables.
Cuando se introduzcan modificaciones, el contenido actualizado se publicará en esta misma página y será aplicable desde su publicación, respetando los requisitos legales de información y consentimiento que correspondan.
Si un cambio supone la introducción de finalidades que requieren una nueva autorización, las tecnologías afectadas no se activarán sin obtener previamente el consentimiento necesario.
Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer las condiciones vigentes de utilización de cookies, las finalidades previstas y las opciones disponibles para gestionar las preferencias de privacidad.